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                    你的位置:首頁 > 關于公司 > 服務承諾
                    家偉電器售后服務承諾
                    一、服務理念:努力,讓您滿意!
                          服務之于產品,如裁縫之于錦緞。家偉相信,用心周到的服務與產品技術的不斷創新同等重要。
                          家偉商用電器引入先進的CRM客戶服務系統,為各類顧客建立詳實客戶檔案,以更加規范化專業化的操作模式服務于客戶。購買、安裝、維修、商品咨詢、投訴受理,您只需一個電話。今天,您購買了家偉電器;這輩子,您都是家偉的客人!
                    二、服務宗旨:及時、有效、周到、超越用戶期望! 
                          顧客服務要求處理及時率100%;
                          在最短的時間內服務到位


                    家偉電器產品質量承諾:
                          家偉電器自成立以來,一直把產品質量視為公司參與市場競爭的核心,正是這個成功的定位和家偉電器全體員工強烈的產品質量意識,使家偉成為國內自助洗衣機的供應商。 
                          公司根據產品質量要求,建立了嚴密的質量檢驗體系。公司對與產品質量有關的所有環節進行嚴格控制與管理,建立了科學的檢驗標準,并對檢驗指標進行了量化,責任到人,確保公司持續穩定生產合格的產品。

                          家偉電器建立了定期的員工質量培訓制度,講解質量管理的新知識、新信息,樹立每一個員工的質量意識,規范自己行為,小到一個電阻、電容,大到一臺整機都做到一絲不茍。質檢部門建立了規范的檢驗規程,具備先進完善的檢測設備和手段,并嚴格按照規程檢驗,做到精益求精。

                    全國統一客服熱線:400-008-1897

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